Visszatérítési szabályzat

Elállás és visszaküldés

Ha mégsem erre a termékre volt szüksége, semmi gond.

A jogszabályoknak megfelelően a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

Amennyiben élni szeretne ezzel a jogával, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@akkubandi.hu e-mail címen, és segítünk a visszaküldés folyamatában.



A visszaküldés feltétele, hogy a termék:

  • lehetőleg eredeti csomagolásában érkezzen vissza;
  • sérülésmentes állapotban legyen;
  • ne mutassa használat nyomait;
  • a vásárlást igazoló számla vagy bizonylat rendelkezésre álljon.



A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: info@akkubandi.hu. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 7521 Kaposmérő Hunyadi u.38

A kapcsolatfelvételt követően tájékoztatjuk a visszaküldés pontos menetéről.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk ezen az e-mail-címen: info@akkubandi.hu.


Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.


Kivételek / nem visszaküldhető termékek

Nem küldhető vissza

A jogszabályok alapján nem áll módunkban visszavenni például:

  • egyedi megrendelésre készült termékeket;
  • a vásárló kérésére átalakított termékeket;
  • olyan termékeket, amelyek használatból eredően már nem értékesíthetők újként.


Csere
A leggyorsabban úgy juthatsz hozzá a kívánt termékhez, ha visszaküldöd a kapott terméket, és amint az visszafogadásra került, újra megvásárolod a kívánt terméket.

Visszatérítés

Amennyiben a visszaküldés megfelel a jogszabályi feltételeknek, a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módnak megfelelően.

A banki feldolgozás ideje pénzintézetenként eltérhet.

LiFePO₄ akkumulátorok visszaküldése

Kérjük, hogy a lítium akkumulátorokat visszaküldés előtt megfelelően csomagolja be.

Ügyeljen arra, hogy:

  • a pólusok ne érhessenek össze fém tárgyakkal;
  • a csomagolás megfelelő védelmet biztosítson;
  • az akkumulátor szállítás közben ne tudjon elmozdulni.

Ha bizonytalan a csomagolásban, keressen bennünket, szívesen segítünk.